|
|
1. Gerenciamento de Resíduos Sólidos: PERDA DE TEMPO OU DE DINHEIRO?
Afinal, gerenciar os resíduos gerados em seu estabelecimento é perda de tempo?
Muito se tem falado em Gerenciamento de Resíduos Sólidos, em Coleta Seletiva e no Princípio dos 3 R’s (Reduzir, Reciclar e Reutilizar), mas não são poucos os administradores que acham esta atividade uma total perda de tempo e de energia.
Entretanto, num país como o nosso, onde as dotações orçamentárias dos órgãos públicos estão sempre abaixo das necessidades reais e onde a margem de sobrevivência das pequenas e médias empresas se prende a detalhes, o gerenciamento dos resíduos sólidos não é perda de tempo; ele se faz necessário por motivos econômicos.
Portanto, a resposta à pergunta feita é: “Gerenciar bem os resíduos sólidos não é perder tempo, é economizar, pois se evitam os gastos desnecessários e ainda se geram algumas receitas adicionais”.
Mas, aí, surge a pergunta inevitável: Como fazer para se evitar os gastos desnecessários e gerar as receitas possíveis?
Antes de responder a esta pergunta, é preciso definir o conceito de gerenciamento: gerenciar bem é prover, a tempo e a hora, todos os recursos materiais, humanos e financeiros necessários à execução de cada atividade.
Um bom administrador é como o maestro de uma orquestra, mostrando a cada um dos músicos quando e como tocar. Mas, da mesma forma que a orquestra precisa de um bom maestro, este precisa de bons músicos para que a música saia perfeita.
Portanto, TODOS OS FUNCIONÁRIOS DO ESTABELECIMENTO, mesmo aqueles que não estejam envolvidos diretamente com o gerenciamento dos resíduos, devem estar capacitados e treinados para executar adequadamente as atividades de manejo do lixo.
Sem a participação de todos os funcionários, qualquer Plano de Gerenciamento estará fadado ao insucesso.
A participação dos funcionários no manejo dos resíduos sólidos vai, desde a geração do lixo até a sua destinação final, passando pela segregação, acondicionamento, coleta e transporte internos, armazenamento, coleta externa, transporte e tratamento.
No item a seguir, procuramos mostrar como gerenciar cada uma destas atividades de forma a se obter a maior economia possível. 2. MANEJO ECONÔMICO DO LIXO
2.1 Geração
O princípio mais importante do gerenciamento de resíduos é REDUZIR A GERAÇÃO DE LIXO AO MÍNIMO INDISPENSÁVEL, pois, ao fazer isto, você estará economizando 100% das despesas com acondicionamento, coleta, armazenamento, transporte, tratamento e destinação final. Mas observe que isto só é possível se cada funcionário assumir a postura adequada. Veja algumas dicas de como reduzir a geração de lixo: ° use produtos mais duráveis, mais concentrados e com menor quantidade de embalagem;° use produtos que permitam reabastecimento (refil);° só use materiais descartáveis se isto for imprescindível;° evite o desperdício no preparo das refeições;° evite a geração de restos de comida colocando no prato pouca quantidade de comida e depois repetindo quantas vezes quiser;° use os dois lados do papel;° use a informatização para reduzir o volume de documentos em papel.2.2 Segregação Levantamentos estatísticos indicam que, do total de resíduos gerados num estabelecimento, mais de 40% consistem de material que pode reciclado ou reutilizado. Portanto, ao fazer uma segregação adequada, você estará economizando, no mínimo, 40% das despesas com a coleta, transporte e destinação final dos recicláveis. Além disto, sem segregação não se pode reciclar os materiais inertes, nem produzir composto com os resíduos orgânicos. Veja algumas receitas que você pode obter a partir de uma segregação bem feita: ° restos de comida e de preparo das refeições podem ser vendidos como ração para animais ou serem transformados em composto orgânico;° embalagens de ingredientes usados na cozinha (potes e garrafas de vidro e de plástico, embalagens de PET, PEAD e Tetrapak, plásticos rígidos) podem ser vendidos para indústrias ou para empresas que trabalham com materiais recicláveis;° madeiras, pedaços de borracha e outros materiais combustíveis podem ser usados como em caldeiras ou serem vendidos para alimentar fornos de olarias e padarias;° restos de obras, incluindo cerâmicas, podem ser usados na regularização do terreno do próprio estabelecimento ou vendidos para a mesma finalidade;° papéis da área administrativa podem ser vendidos para indústrias de papéis;° latas dos refrigerantes consumidos podem ser vendidas para indústrias de alumínio.2.3 Acondicionamento Como economizar com o acondicionamento dos resíduos? O segredo desta economia está em se colocar o recipiente certo no lugar certo, ou seja, para se economizar com o acondicionamento é necessário que se conheça os locais de geração de lixo e que se saiba o volume gerado em cada local. O passo seguinte é definir o tipo de recipiente mais adequado. Agindo desta forma, você terá certeza de estar usando a menor quantidade de recipientes ao mesmo tempo em que garante a limpeza do ambiente. Existem muitos tipos de recipientes, possuindo as mais diversas formas e tamanhos, feitos com os materiais mais diferentes e vendidos aos mais variados preços. Entretanto, qualquer que seja o recipiente, ele deve atender aos seguintes requisitos mínimos: ° ser fabricado em material resistente e durável;° ser liso e de fácil limpeza;° não possuir reentrâncias internas;° não permitir a entrada de água de chuva e dificultar o ingresso de insetos e vetores;° ser projetado de forma a minimizar a propagação do odor desagradável do lixo;° ser projetado de modo a permitir uma fácil e rápida operação de esvaziamento;° ser esteticamente agradável, incentivando as pessoas a usá-lo e mantê-lo limpo.Portanto, cuidado na hora de comprar seu recipiente; selecione sempre aqueles fabricados com materiais duráveis e de modelos simples. Nem sempre o mais barato é o mais econômico! Para facilitar a limpeza e manutenção dos recipientes, é usual guarnecê-los internamente com sacos plásticos de PVC que são descartados junto com os resíduos. 2.4 Coleta e Transporte Internos Quando os recipientes de acondicionamento se enchem, eles têm que ser esvaziados e limpos, conduzindo-se os resíduos removidos para um local de armazenamento. A estas atividades dá-se o nome de coleta e transporte internos. A situação ideal (a mais econômica) seria projetar os recipientes de acondicionamento para se fazer o menor número possível de coletas. Porém, por razões sanitárias e de custo, os recipientes são dimensionados para uma ou duas coletas por turno de trabalho. Na operação de transporte os veículos mais utilizados são contêineres plásticos, fabricados em PEAD e nos volumes de 360 litros, com dois rodízios, ou de 1500 litros, com quatro rodízios. Estes contêineres devem possuir as mesmas características construtivas dos recipientes de acondicionamento, acrescidas da obrigatoriedade de possuírem tampa e da condição de seus rodízios terem que produzir o mínimo de ruído possível. A forma de reduzir os custos da coleta e transporte internos é minimizando a freqüência de coleta e encurtando as distâncias de transporte. 2.5 Armazenamento Depois de coletados, os resíduos têm que ser levados para um depósito interno, onde ficarão armazenados até a hora da coleta externa. As características básicas deste depósito são: ° deve se situar o mais próximo possível do centro de massa da coleta, de forma a minimizar as distâncias de transporte;° deve se situar em local de fácil acesso para os veículos da coleta externa;° deve possuir cobertura e ser construído com piso e paredes de material resistente, liso, impermeável e de fácil lavagem;° possuir abertura que proporcione ventilação e iluminação natural, mas que impeça a entrada de vetores (moscas, mosquitos e insetos em geral);° deve possuir ralo sifonado ligado à rede de esgotos domésticos;° deve possuir área, com ponto de água, que permita a lavagem dos carros de coleta.A redução de custo na hora do armazenamento fica por conta do dimensionamento do depósito, que deve gerar a menor área construída possível. Se você pretende praticar técnicas de tratamento dos resíduos, este depósito deve ter áreas distintas para armazenar, separadamente, os materiais recicláveis, o lixo orgânico que será compostado e o lixo inservível. 2.6 Tratamento - Reciclagem A reciclagem só é possível se houver segregação na fonte. Misturar os resíduos para depois separá-los no depósito geral é perda de tempo e de dinheiro. A forma mais econômica de se reciclar é treinar e motivar os funcionários para que eles façam a segregação na fonte, depositando os materiais nos recipientes adequados. A reciclagem pode ser feita de forma direta, usando-se recipientes de cores diferentes para cada tipo de material: papéis, vidros, metais, plásticos e resíduos orgânicos; ou de forma indireta, onde os resíduos são separados em apenas duas frações: recicláveis (lixo seco) e não recicláveis (lixo úmido ou orgânico). É claro que, em termos financeiros, a reciclagem direta propicia melhores preços de venda para o material segregado, mas, em termos operacionais, dá muito mais trabalho. Assim, convém fazer uma avaliação econômica para se definir qual dos dois métodos de reciclagem deve ser empregado para se obter o melhor rendimento. Outro aspecto que não pode ser negligenciado é a negociação dos materiais segregados. Cabe ao administrador verificar o que é mais interessante para o estabelecimento: negociar pequenas quantidades com empresas intermediárias (sucateiros) ou cooperativas de catadores; estocar os resíduos recicláveis até ter volume suficiente para vender diretamente às indústrias recicladoras; ou então criar uma linha de produção para reciclar os resíduos no próprio estabelecimento. Convém frisar a importância de se reciclar os resíduos, pois, ao mesmo tempo em que se gera uma receita adicional com a venda dos materiais, gasta-se menos com a coleta externa e disposição final pela diminuição da quantidade de resíduos a ser descartada. 2.7 Tratamento - Compostagem Se o seu estabelecimento possui área disponível e se você dispõe de uso para o composto produzido, então a compostagem natural do lixo orgânico é um processo de tratamento que você deve utilizar. Resumidamente, o processo de compostagem consiste em se deixar que a matéria orgânica presente no lixo degrade naturalmente, até que se estabilize, o que ocorre por volta de 90 dias. O produto estabilizado, conhecido como composto, é um excelente condicionador de solo, permitindo que solos pobres sejam recuperados e voltem a se tornar férteis. Mas lembre-se: “composto não é adubo”. Se o seu estabelecimento possui grandes extensões de gramados, o composto pode ser usado como cobertura nos meses frios, evitando que a grama resseque e morra. Caso seu estabelecimento se situe em área rural, a venda do composto para agricultores vizinhos pode se transformar numa boa receita adicional. Também com a compostagem se obtém a dupla vantagem de se ganhar com a venda do composto e se economizar com a diminuição da quantidade de resíduos a ser descartada. 2.8 Coleta Externa e Destinação Final Normalmente estas atividades são contratadas junto a empresas especializadas. Porém, as pessoas contratantes se esquecem que, mesmo tendo contratado terceiros para realizar os serviços, o estabelecimento continua sendo responsável pelo lixo gerado até a sua destinação final, estando sujeito a multas e penalidades por infrações cometidas pelas empresas contratadas. Assim, a forma mais econômica de realizar a contratação destes serviços é: ° verificar se a empresa a ser contratada é credenciada junto ao órgão de limpeza urbana de sua cidade;° verificar se a empresa possui toda a documentação em dia;° verificar se os veículos de coleta estão em bom estado de conservação;° verificar se os funcionários da empresa estão profissionalmente capacitados para as atividades;° contratar a empresa que, além de atender às condições acima, pratique o menor preço de mercado.Caso seu estabelecimento possua área adequada e disponível, é conveniente examinar a possibilidade de se construir um pequeno aterro controlado no terreno, evitando-se os gastos com a coleta externa e o transporte dos resíduos. 3. GESTÃO DOS RESÍDUOS COM O SISTEMA MOLOK 3.1 Como o Sistema MOLOK Auxilia na Gestão dos Resíduos Vimos nos itens anteriores que a maneira mais econômica de se administrar os resíduos sólidos é REDUZIR AO MÁXIMO A SUA GERAÇÃO. Mas vimos, também, que há uma forma econômica e ambientalmente correta de se gerenciar os resíduos que inevitavelmente serão gerados, resumidamente traduzida pelos seguintes pontos: ° segregar os resíduos gerados na fonte;° dimensionar corretamente os recipientes de acondicionamento;° minimizar a freqüência de coleta;° encurtar as distâncias de transporte interno;° diminuir a área de armazenamento;° praticar a reciclagem, a reutilização e, se possível, a compostagem;° contratar, dentre as empresas de coleta externa idôneas, aquela que praticar o menor preço de mercado. Adotando o Sistema MOLOK, você terá condições de obter vantagens em TODOS os aspectos acima mencionados. Como? Veja nos itens a seguir. 3.2 O Sistema MOLOK e a Segregação Os contêineres MOLOK possuem aparência agradável e são fornecidos na cor que você especificar, induzindo e facilitando a segregação pela simples visualização. Além disto, como possui uma grande área aparente, o Contêiner MOLOK permite que sejam usadas as mais diversas programações visuais, inclusive programações que orientam o usuário sobre como segregar corretamente os resíduos, como se observa nas figuras a seguir.
3.3 O Sistema MOLOK e o Acondicionamento Em termos de acondicionamento, os contêineres MOLOK facilitam a correta escolha dos recipientes não só pela variedade de tamanhos em que são fornecidos (ver figuras a seguir) como pela sua capacidade de armazenar os resíduos em seu interior por longos períodos sem trazer problemas de nenhuma espécie.
Com o correto dimensionamento e localização dos Contêineres MOLOK, consegue-se uma significativa economia na varrição e limpeza de áreas, pois as pessoas passam a dispor o lixo nos contêineres em lugar de jogá-lo ao chão. Há também que se levar em consideração a durabilidade e resistência dos Contêineres MOLOK que, em condições normais de operação têm uma vida útil estimada em mais de 15 anos, sem perder suas características funcionais e estéticas. 3.4 O Sistema MOLOK e a Coleta Interna É também através de sua capacidade de armazenar os resíduos por longos períodos que os contêineres MOLOK permitem que a freqüência da coleta interna seja reduzida ao máximo, podendo chegar, em alguns casos, a uma única coleta semanal. O Relatório de Avaliação feito pela Companhia Municipal de Limpeza Urbana do Rio de Janeiro - COMLURB, apresentado em anexo, evidencia esta grande vantagem do Sistema MOLOK, assegurando que, mesmo para períodos de uma semana em elevadas temperaturas (média acima de 25º C), o Sistema MOLOK não permitiu a propagação de nenhum odor desagradável para o ambiente externo. A redução da freqüência de coleta, associada ao encurtamento das distâncias de transporte (ver item seguinte), redunda numa economia adicional, que é a diminuição do número de funcionários da equipe de coleta interna.
3.5 O Sistema MOLOK; o Transporte Interno e o Armazenamento
Possuindo características de fabricação de total estanqueidade e isolamento do ambiente externo, os Contêineres MOLOK impedem a entrada das águas de chuva, assim como não permitem o ingresso de insetos e outros vetores. Por outro lado, o armazenamento de resíduos nos Contêineres MOLOK se faz na profundidade (quase 3 metros), o que minimiza a necessidade de área disponível. Tais características permitem e fazem com que os Contêineres MOLOK de maior volume se transformem em mini-depósitos de lixo ideais, onde os resíduos podem ficar armazenados por períodos de até uma semana, em totais condições de salubridade, substituindo os depósitos construídos em alvenaria, muito menos higiênicos. Para se ter uma idéia do ganho de área, um Contêiner MOLOK de 5 m³ ocupa uma área global de apenas 4 m² (incluindo paisagismo), enquanto que um depósito convencional, em alvenaria, necessita de um espaço total superior a 12 m². Por esta razão, hospitais de grande porte, como o Souza Aguiar e o Miguel Couto, no Rio de Janeiro, já estão utilizando o Sistema MOLOK para substituir os Abrigos Externos de Lixo Infectante, com total anuência da ANVISA - Agência Nacional de Vigilância Sanitária e da FEEMA - Fundação Estadual de Engenharia de Meio Ambiente. O fato dos Contêineres MOLOK dispensarem a construção do depósito interno representa, por si só, uma economia que supera os custos de aquisição dos contêineres, deixando que as demais reduções de despesas se transformem em ganho líquido do novo sistema de gestão. Por outro lado, os mini-depósitos MOLOK podem ser adequadamente dimensionados e implantados nos mais diversos pontos do estabelecimento, de forma a encurtar as distâncias do transporte interno. Isto se traduz em compra de carros de coleta menores e mais baratos e em redução da equipe de coleta. Caso seu estabelecimento já possua um depósito externo para lixo, a substituição deste abrigo pelos Contêineres MOLOK, além dos ganhos com a diminuição das distâncias de transporte interno, ainda permite que o espaço reservado para o depósito seja utilizado para fins mais nobres. 3.6 O Sistema MOLOK e a Reciclagem Conforme se viu no item relativo à Segregação, os Contêineres MOLOK facilitam a implantação e a operação da coleta seletiva no seu estabelecimento, permitindo que a reciclagem seja efetuada de forma direta ou indireta, de acordo com a opção escolhida por você. O aspecto agradável e a funcionalidade dos Contêineres MOLOK, que perduram por muitos e muitos anos, induzem as pessoas à sua correta utilização, o que aumenta a quantidade de resíduos passíveis de reciclagem, minimiza a quantidade de lixo lançada no chão e reduz substancialmente o volume de lixo a ser descartado. Outro ponto a ser observado, é que os resíduos já saem ensacados de dentro dos Contêineres MOLOK, o que facilita ainda mais a negociação dos recicláveis, que podem chegar aos melhores preços de mercado no caso da reciclagem direta.
3.7 O Sistema MOLOK; a Coleta e o Transporte Externos
Além das vantagens de salubridade apontadas em itens anteriores, o Sistema MOLOK proporciona uma significativa economia em termos de coleta e transporte externo, seja em relação ao sistema de coleta convencional (caminhão compactador), seja quando comparado a outros sistemas de acumulação (caixas compactadoras removidas por veículo Roll On - Roll Off). Projetado para permitir uma operação extremamente simples, o Contêiner MOLOK é composto por um cilindro de plástico rígido com cobertura, dentro do qual são colocados dois sacos plásticos, um de polipropileno (saco de elevação), mais resistente, e outro de PVC (saco descartável) que recebe os resíduos (ver esquema a seguir).
A remoção dos resíduos de seu interior procede-se da seguinte forma: ° retirada da cobertura e fechamento (manual) do saco plástico descartável; ° retirada do saco de elevação por meio de um guindaste tipo Munck que o coloca sobre a carroceria de um caminhão basculante comum; ° abertura da parte inferior do saco de elevação, deixando que o saco descartável caia suavemente dentro da carroceria do caminhão;° retorno do saco de elevação para dentro do contêiner, colocando-se em seu interior novo saco plástico descatável;° fechamento do contêiner colocando-se a cobertura e trancando o cadeado. Esta simplicidade operacional permite que o Sistema MOLOK seja operado por apenas 1 homem, manobrando um guindaste veicular tipo Munck, o que reduz ainda mais os custos operacionais. A seqüência de imagens a seguir ilustra o procedimento operacional do Sistema MOLOK.
O Relatório de Avaliação da COMLURB, em anexo, mostra em detalhes a economia obtida com o Sistema MOLOK, evidenciando que o ganho do nosso sistema em relação às demais formas de coleta é de, no mínimo 15%, podendo chegar acima de 30%.
Assim, empresas de coleta que empregam
Contêineres MOLOK podem apresentar para seu estabelecimento preços finais mais
baixos que os das concorrentes, sem que isso represente queda de qualidade no
serviço prestado.
3.8 Contêineres MOLOK: Estéticos e
Personalizados Onde eu escondo minhas latas de lixo? Esta é uma das preocupações dos gerentes de estabelecimentos comerciais e industriais. Os Contêineres MOLOK estão mudando este conceito de “esconder as latas de lixo” e acabando com esta preocupação dos gerentes. Fabricados com materiais e acabamento de excelente qualidade, os Contêineres MOLOK são agradáveis à vista, integrando-se naturalmente a qualquer ambiente externo, como se vê nas fotos a seguir.
Sua grande área aparente permite que sejam usadas programações personalizadas, sem que isso represente custo adicional para o Cliente, como se vê a seguir.
4. NOSSA PROPOSTA
Como se viu anteriormente, gerenciar bem é prover, a tempo e a hora, todos os recursos materiais, humanos e financeiros necessários à execução de cada atividade de manejo dos resíduos sólidos. Assim, nossa proposta engloba todos os aspectos de Gerenciamento de Resíduos Sólidos descritos anteriormente, com vistas a dimensionar adequadamente os recursos materiais e humanos necessários a uma perfeita operação e levantar os custos de investimento e operacional indispensáveis à implementação do novo sistema gerencial. Tal procedimento permitirá mostrar claramente os ganhos ambientais e sanitários, ao lado da economia operacional a ser obtida, tornando mais fácil para o gerente obter os recursos financeiros necessários ao novo sistema de gerenciamento dos resíduos sólidos. Em linhas gerais, nossa proposta se estrutura em três partes distintas e interligadas, mas que podem ser contratadas isolada e independentemente: ✓ Estudos e Projetos; ✓ Capacitação dos Recursos Humanos; ✓ Prestação de Serviços.
Os Estudo e Projetos compreendem o Diagnóstico da Situação Atual e o Projeto de Limpeza Interna. A Capacitação dos Recursos Humanos envolve o Treinamento Profissional e a Tutoria Motivacional. Por fim, a Prestação de Serviços engloba quatro aspectos: a Supervisão de Campo; a Prestação de Serviços de Varrição e Limpeza; o Fornecimento de Materiais e Equipamentos; e a Coleta Externa e Destinação Final dos Resíduos. 4.1 ESTUDOS E PROJETOS
4.1.1 Diagnóstico da Situação Atual
O Diagnóstico da Situação Atual tem como objetivo apresentar o estado em que se encontra o Gerenciamento dos Resíduos gerados no estabelecimento, evidenciando os pontos positivos e justificando tecnicamente aqueles que se mostrarem negativos, não só em termos quantitativos, como sob o aspecto de qualidade dos materiais, dos recipientes, dos equipamentos e dos serviços prestados pelas equipes de coleta interna. Assim, dentre outras, serão realizadas as seguintes atividades: ° identificação dos diferentes pontos de geração de resíduos, quantificando-se o volume de lixo gerado em cada ponto; ° checagem dos procedimentos de segregação; ° levantamento dos recipientes de acondicionamento; ° verificação da forma e da freqüência da coleta e transporte internos; ° avaliação dos locais de armazenamento interno; ° pesquisa dos métodos de tratamento; ° análise dos contratos de coleta externa e destinação dos resíduos coletados. Em paralelo, far-se-á o levantamento das equipes de limpeza, avaliando-se o número de pessoas alocadas ao serviço, bem como sua capacitação profissional para a execução das tarefas sob sua responsabilidade. Através de um acompanhamento criterioso, o Diagnóstico apresentará uma descrição resumida dos procedimentos adotados pelas equipes envolvidas com o manejo dos resíduos, não só a nível operacional, como também os procedimentos de higiene pessoal (aparência) e segurança do trabalho (uso de EPI’s). A fim de se avaliar a viabilidade de implantação da reciclagem, será feita a amostragem e caracterização do lixo gerado, quantificando-se as parcelas relevantes de materiais recicláveis. Por fim, será feito o levantamento de quanto o estabelecimento vem gastando com as operações do sistema de manejo, se possível, por um período mínimo de 1 (um) ano.
4.1.2 Projeto de Limpeza Interna
A partir das visitas realizadas e das informações obtidas no Diagnóstico da Situação Atual, nossa equipe técnica irá elaborar um novo Projeto de Limpeza Interna para o estabelecimento, com base no conceito de Gerenciamento Integrado dos resíduos. Este projeto será desenvolvido em cinco grandes seções, a saber: a) Conceituação Geral, onde se fará a apresentação geral do novo sistema a ser implantado com a descrição detalhada de cada um de seus componentes, incluindo o fluxo dos resíduos, desde a sua geração até a sua remoção e coleta externa; b) Dimensionamento de Recipientes e Equipamentos, elaborado a partir da geração de lixo levantada no Diagnóstico, apresentará a quantificação e a especificação de todos os recipientes, equipamentos e ferramental necessários à limpeza dos ambientes do estabelecimento; c) Definição de Procedimentos, onde se fará a especificação de todos os procedimentos de limpeza, de higiene pessoal e de segurança do trabalho, mantendo-se os procedimentos praticados pelo Cliente que forem considerados adequados e introduzindo-se novos procedimentos onde se julgar conveniente, de forma a se compatibilizar as técnicas de limpeza com os novos recipientes e equipamentos; d) Dimensionamento das Equipes, feito com base nas reais necessidades do Cliente, a partir do Diagrama de Movimentação dos Resíduos e dos equipamentos especificados; e) Levantamento de Custos, com a apresentação discriminada do investimento inicial, dos custos com materiais de reposição, dos custos com manutenção de equipamentos e do custo operacional, incluindo a contratação de serviços terceirizados. Vale ressaltar que o desenvolvimento do Projeto de Limpeza Interna se fará sempre de comum acordo com o Cliente, não se introduzindo nenhum conceito, nem equipamento novo sem a total anuência do Cliente. 4.2 CAPACITAÇÃO DOS RECURSOS HUMANOS
A Capacitação dos Recursos Humanos se inicia com o Diagnóstico, onde se faz a verificação de como os funcionários participam do gerenciamento dos resíduos sólidos, ao mesmo tempo em que avalia as condições técnicas das equipes alocadas diretamente nos serviços de limpeza. A partir destas informações, são estabelecidos o conteúdo e o grau de detalhamento dos cursos de treinamento das equipes e motivação dos demais funcionários.
A preparação dos recursos humanos com relação
ao manejo de resíduos sólidos se dará de duas maneiras: Treinamento
Profissional, que prepara as equipes destinadas a trabalhar diretamente com
os resíduos e Tutoria Motivacional, que visa incentivar a todos os
funcionários da instituição a cooperar com os serviços de limpeza.
4.2.1 Treinamento Profissional O Treinamento Profissional tem por finalidade capacitar tecnicamente os funcionários selecionados para compor a equipe de limpeza. O Treinamento será ministrado a Nível Teórico e Nível Prático pela equipe de especialistas da Web-Resol, sendo o primeiro através de curso de ensino a distância para turmas de até 10 (dez) profissionais e o segundo através de exercícios de campo. No Nível Teórico, os funcionários da limpeza, a par de adquirirem uma visão ampla e geral de todas as atividades ligadas à gestão de resíduos, conhecerão os métodos, equipamentos e ferramental utilizados; verão a importância do uso de EPI’s e da higiene pessoal; aprenderão técnicas de tratamento de resíduos; conhecerão em detalhes os serviços terceirizados, com ênfase nas interfaces das tarefas internas e externas; e, mais importante que tudo, aprenderão a se transformar em multiplicadores de boas práticas de manejo junto a seus colegas. A parte teórica terá duração máxima de 4 semanas, com a apresentação de um trabalho individual ao final do curso. Somente os alunos com rendimento satisfatório passarão para o Nível Prático. O Nível Prático, com duração de 1 semana, será dado dentro das instalações do Cliente, para grupos de, no máximo, 5 (cinco) profissionais orientados por um Supervisor. Ao final do Treinamento Profissional os funcionários aprovados receberão um Certificado de Conclusão e estarão aptos a realizar corretamente qualquer uma das atividades de limpeza componentes do novo sistema de gestão.
4.2.2 Tutoria Motivacional
A Tutoria Motivacional tem por finalidade apresentar aos funcionários todas as etapas do processo de gerenciamento dos resíduos, fazendo com que eles aprendam e compreendam que cada um deles é parte integrante e importante do processo. A função primordial desta etapa é ASSEGURAR QUE OS FUNCIONÁRIOS PARTICIPEM ATIVAMENTE DO PROCESSO DE GERENCIAMENTO DOS RESÍDUOS, tirando-os da “mesmice” do dia a dia e reativando sua atenção com respeito ao manuseio do lixo. Na Tutoria Motivacional, além de tomarem conhecimento de sua importância individual no manejo dos resíduos, os funcionários aprenderão diferentes formas de se reduzir a geração de lixo; aprenderão a identificar e segregar os diversos tipos de resíduo; passarão a reconhecer símbolos e padrões de cores; e ficarão sabendo os princípios básicos de cada atividade de manejo, incluindo seus respectivos custos. Entre outros assuntos, a Tutoria Motivacional abordará os seguintes temas: ° noções gerais sobre o ciclo de vida dos materiais; ° visão básica do gerenciamento dos resíduos sólidos no município, mostrando a situação dos Grandes Geradores dentro do contexto geral da limpeza urbana; ° classificação e caracterização dos diferentes tipos de resíduos; ° sistema de gerenciamento adotado internamente no estabelecimento; ° conhecimentos gerais sobre as diversas etapas de manejo do lixo dentro e fora do estabelecimento; ° orientação sobre o uso de EPI’s e higiene pessoal; ° conhecimentos gerais sobre a legislação ambiental em vigor. A Tutoria será implementada na forma de cursos ministrados por especialistas em resíduos sólidos, para turmas de até 20 (vinte) profissionais. Estes cursos serão dados através de plataforma de ensino a distância de propriedade da ONG Web-Resol: Instituto para a Democratização de Informações sobre Saneamento Básico e Meio Ambiente, entidade com mais de 10 anos de experiência no treinamento de profissionais da área de resíduos sólidos. Os cursos terão duração máxima de 2 semanas e, ao final, será realizado um trabalho de grupo, composto por, no máximo, 3 alunos, através do qual far-se-á a avaliação dos funcionários. Somente receberão o Certificado de Conclusão os alunos aprovados no trabalho em grupo.
NOTA: A modalidade de treinamento adotada, por ensino a distância, apresenta diversas vantagens sobre o treinamento convencional (por ensino presencial), destacando-se dentre elas o maior contato entre instrutores e profissionais, maior troca de informações entre os alunos, maior facilidade na elaboração de trabalhos em grupo e a possibilidade de se realizar o treinamento integralmente em horário que não interfira com o expediente de trabalho. Entretanto, caso não seja de interesse do estabelecimento realizar o curso a distância, a Web-Resol está apta e capacitada a realizar o treinamento de forma presencial, disponibilizando seus professores e especialistas para ministrar as aulas e palestras necessárias em data e local a serem previamente combinados. 4.3 PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS
4.3.1 Supervisão de Campo
A Supervisão de Campo tem por objetivo verificar se as equipes de coleta interna estão realizando os serviços dentro do padrão estipulado na fase de treinamento. Durante o período de supervisão, nossos profissionais de limpeza acompanharão as equipes de coleta interna, orientando sobre o melhor meio de realizar o serviço e corrigindo as eventuais falhas encontradas, inclusive aquelas relacionadas com a higiene pessoal e a segurança do trabalho. A Supervisão será realizada em horário integral ao longo de 5 (cinco) dias seguidos, de forma a participar de todas as situações passíveis de ocorrerem na limpeza do estabelecimento. Findo o período de acompanhamento de campo, nossos profissionais apresentarão um relatório final sobre o comportamento e o aproveitamento dos profissionais de limpeza, incluindo, se for caso, recomendações sobre a dispensa de funcionários cujo rendimento for insatisfatório.
4.3.2 Serviços de Varrição e Limpeza Geral
Para estabelecimentos que se interessarem em terceirizar os serviços de limpeza, possuímos equipes plenamente capacitadas para realizar os serviços de varrição e limpeza geral, incluindo a limpeza de Estabelecimentos Assistenciais à Saúde (hospitais e congêneres). Estas equipes são chefiadas por Encarregados com vasta experiência pessoal no serviço sob sua responsabilidade e treinados para atender às necessidades do Cliente, assim como para motivar os demais funcionários do estabelecimento a colaborar com a limpeza dos ambientes. Nossos funcionários são treinados em todos os aspectos de higiene pessoal e segurança do trabalho, realizando sempre suas atividades com os EPI’s necessários. Contando com uma gama de equipamentos de última geração que vai desde simples enceradeiras industriais e lavadoras de piso a sofisticados aspiradores de água e pó, estamos preparados para executar, com eficiência, qualquer tipo de limpeza. Em termos de material de consumo, como saneantes, desinfetantes, MOP’s, escovas e discos, só trabalhamos com produtos de qualidade, cuja eficiência tenha sido testada por nós em nossas instalações ou em ambientes de teste. Dentre os principais serviços que executamos, destacam-se: ° varrição de ambientes internos e externos; ° lavagem e polimento de pisos; ° limpeza de paredes por lavagem em alta pressão; ° limpeza e desinfecção de sanitários; ° desinfecção de ambientes hospitalares; ° corte de grama e poda de árvores.
4.3.3 Fornecimento de Materiais e Equipamentos
O Fornecimento de Materiais e Equipamentos pode ser contratado de duas formas distintas: Fornecimento Integral e Fornecimento Específico. Na primeira forma, nós nos responsabilizaremos por todo o processo de aquisição dos bens especificados em projeto, desde a seleção dos fabricantes e fornecedores, até sua instalação nos locais indicados. O Fornecimento Integral começa com a seleção dos fabricantes e fornecedores que será feita com base nos materiais, recipientes, equipamentos e ferramental dimensionados e especificados no Projeto de Limpeza Interna. A partir destes elementos, nossos especialistas farão o levantamento de preços no mercado nacional, selecionando as três opções que representem o menor custo para o estabelecimento. Concluída esta etapa inicial, será encaminhado à Gerência do estabelecimento um relatório contendo a listagem de todas as opções com a recomendação dos materiais, recipientes, equipamentos e ferramental que se mostraram mais econômicos, dentro do padrão de qualidade exigido. Efetuada a compra dos mesmos, nossos inspetores farão o Recebimento Técnico dos materiais adquiridos, verificando se os bens fornecidos atendem a todas as especificações de compra e rejeitando todas as unidades que não satisfizerem às exigências técnicas e ao padrão de qualidade. Por fim, nossa equipe técnica fará o acompanhamento da instalação dos bens aprovados, verificando se os mesmos foram corretamente implantados nos lugares e quantidades indicados em projeto. No caso de ser contratado o Fornecimento Específico, nossa equipe técnica concentrar-se-á apenas nos recipientes de nossa fabricação, efetuando todo o diligenciamento de fabricação, o Recebimento Técnico e a inspeção de instalação. Nesta opção, nossa responsabilidade com respeito a materiais, recipientes, equipamentos e ferramental fabricados por terceiros se limitará a alertar a Gerência do estabelecimento sobre irregularidades verificadas na instalação dos mesmos.
4.3.4 Coleta Externa e Destinação Final dos Resíduos
Conforme se viu ao longo do texto, nossos preços de Coleta Externa e Destinação Final dos Resíduos são os menores do mercado e não há milagre nisto, há apenas uma redução na freqüência de coleta associada ao uso de equipamentos mais baratos, como é o caso do caminhão basculante dotado de guindaste veicular tipo Munck. Entretanto, convém lembrar que só o Sistema MOLOK permite isto, pois foi projetado para acumular os resíduos por longos períodos sem gerar o desagradável odor do lixo em decomposição, nem trazer nenhum outro problema ambiental. As fotos a seguir ilustram a simplicidade operacional da coleta realizada com o Sistema MOLOK, adotada com sucesso pela COMLURB, empresa líder da limpeza urbana na América do Sul e considerada por muitos especialistas como uma das melhores do mundo.
5. NOSSOS PREÇOS
5.1 ESTUDOS E PROJETOS
Para efeito de cotação de preços dos Estudos e Projetos, é necessário que se divida a categoria de Grandes Geradores pelo porte do estabelecimento. Assim, estabelecemos esta divisão em: ° GG de Pequeno Porte: que é o estabelecimento que gera até 500 L de resíduo por dia;° GG de Porte Médio: que é o estabelecimento que gera entre 500 e 2.500 L de resíduo por dia;° GG de Grande Porte:que é o estabelecimento que gera acima de 2.500 L de resíduo por dia.
Feita a divisão, os preços destes serviços estão apresentados na tabela a seguir.
5.2 CAPACITAÇÃO DOS RECURSOS HUMANOS
Os preços de Capacitação dos Recursos Humanos não são função direta do porte do estabelecimento, mas sim do tamanho e do número de turmas que participarem dos cursos de treinamento.
Conforme explicado no item 4.2, o tamanho das turmas é de até 10 (dez) empregados para o Treinamento Profissional e de até 20 (vinte) funcionários para a Tutoria Motivacional, limites estes estabelecidos para se assegurar um bom aproveitamento por parte dos alunos inscritos.
Assim, os preços para o treinamento dos profissionais do estabelecimento, através de ensino a distância, acham-se definidos na tabela a seguir.
Os preços do treinamento feito na modalidade de ensino presencial serão apresentados sob consulta, de acordo com as exigências do Cliente.
5.3 PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS
5.3.1 Supervisão de Campo
Os preços de Supervisão de Campo variam com a quantidade de equipes a ser observada e avaliada. Estes preços acham-se apresentados na tabela a seguir.
(*) preços fornecidos sob consulta
5.3.2 Serviços de Varrição e Limpeza Geral
Os preços dos Serviços de Varrição e Limpeza Geral serão apresentados mediante consulta, de acordo com o tipo de atividade, volume do serviço e freqüência de execução.
5.3.3 Fornecimento de Materiais e Equipamentos
Conforme se viu no item 4.3.3, há duas modalidades de contratação para o Fornecimento de Materiais e Equipamentos: o Fornecimento Integral e o Fornecimento Específico.
No primeiro caso, nossos preços se traduzem por uma Taxa de Administração sobre o valor da compra, conforme se define a seguir, ressaltando-se o fato de que esta taxa só incide sobre as compras feitas a terceiros.
Já para o caso do Fornecimento Específico, onde nos responsabilizamos apenas pela entrega e instalação de recipientes fabricados por nós, os preços estão apresentados na tabela a seguir, divididos em preços de fornecimento e preços de instalação.
(*) Preços fornecidos sob consulta.
(*) preços fornecidos sob consulta
5.3.4 Coleta Externa e Destinação Final dos Resíduos
Os preços dos serviços de Coleta Externa e Destinação Final dos Resíduos são função da freqüência de coleta e do volume de resíduos coletados.
Os preços para este tipo de serviço só se aplicam a remoções pelo Sistema MOLOK e estão apresentados na tabela a seguir.
NOTA: Todos os preços apresentados acima serão fornecidos sob consulta.
O SISTEMA MOLOK É PROTEGIDO POR PATENTE INTERNACIONAL
Molok Brasil |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
